CHRONO CROSS
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▾ 公演に関する注意事項
▾ FAQ
▾ グッズ販売のご案内
▾ PREMIUM TICKET特典の引き換えについて
▾ 公演に関するお問い合わせ

公演に関する注意事項


必ずご一読くださいませ。

入場時会場内における注意事項

・整理番号順での入場となります。
・各会場Drink代が別途必要です。
・会場内への撮影機器、録音・録画機器のお持込はご遠慮ください。撮影・録音・録画は一切禁止です。発見した場合は即退場とさせていただきます。
・各公演、映像収録および写真撮影用のカメラが会場内に入る可能性があるためご来場のお客様の様子が媒体映像等に映りこむ場合がございます。あらかじめご理解頂けます様何卒宜しくお願い致します。
・公演中は演出の都合上非常誘導灯を消灯させていただく場合がありますが、有事の際はすぐに再灯し運営スタッフが安全に皆様を誘導致しますのでご安心くださいませ。
・PREMIUM TICKETの特典【ライブロゴ入りオリジナルランダム色ペンライト】、中野公演でお配りする【ペンライト(使い切り)】は指定の曲以外では使用しないでください。
・プレミアムチケット専用商品【ライブロゴ入りオリジナルランダム色ペンライト】、中野公演でお配りする【ペンライト(使い切り)】以外のサイリウム、ルミカライトなど、演出効果の妨げとなる機器の使用はご遠慮ください。
・中野公演で着席指定席を購入したお客様はライブ中は必ず着席して頂きます様お願いいたします。

危険行為の禁止

・会場内にて、係員が危険と判断する行為が見受けられた場合は、公演を一時中断または中止にさせて頂く場合がございますので、マナーと節度を持ってご観覧お願い致します。また、係員の指示及び注意に従わずに生じた事故やトラブルについては主催者および運営各社は一切の責任を負いかねます。

弾幕・大幕・創作物等について

・手作りでの弾幕、大幕、その他メンバーへのメッセージなどが施された創作物をライブ観覧中に頭上に高く掲げステージに向け発信する行為は禁止とさせて頂きます。皆さまからの熱いメッセージやお気持ちは大変嬉しいのですが、行き過ぎた行為の場合、周りのお客様の迷惑になる事もございますので十分な配慮と注意を持ってご観覧お願い致します。

場外における注意・禁止事項

・会場周辺において近隣住民並びに周囲の迷惑になるような行為はご遠慮下さい。
・会場敷地外で販売している商品がもしある場合は本イベントとは一切関係のないもので、イベント、主催者権利を侵害する違法商品ですのでご購入なさらぬようご協力をお願い致します。

チケットについて

・チケット及びチケット購入の権利を正規料金以外で転売したり、営業上の販売促進 若しくはそれに類すると判断される行為に使用することは固くお断り致します。上記に該当すると思われる行為が発見された際は、該当チケットを無効としご入場をお断りすることがあります。この場合、チケット料金・旅費等、一切払い戻しは致しません。※チケットの譲渡等に関するトラブルの責任は一切負いかねます。
・チケットは1枚につき指定の会場・期日のみ、1名様1回限り有効です。
・入場前に半券(控券)を切り離すと無効になります。また、チケット券面記載事項が故意に改ざん され、変更されている場合はご入場をお断り致します。
・チケットの紛失、破損、盗難などいかなる場合も再発行はできません。
・プレミアムチケット、レギュラーチケットに整理番号の優劣はございません。
・プレミアムチケットのご用意枚数に限りはございません。
・なんばHATCH公演のプレイガイドはスタンディング、指定席を第2希望まで選択可能。

PREMIUM TICKET特典の引き換えについて

・PREMIUM TICKETの【オリジナルデザインチケット】以外の特典は当日会場窓口にて引き換えいたします。

入場年齢制限

・3歳以上入場可・2歳以下入場不可となります。
・お子様の観覧における安全責任は、同行保護者に負っていただきますので、予めご了承ください。

車椅子でご来場予定のお客様へ

・車椅子をご利用のお客様は、予め各公演窓口へご連絡を頂けますようお願い致します。皆様のご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

祝花・楽屋花について

お客様がご自身でスタンド等の祝花をご手配される際は、以下の点にご注意ください。

・お送りいただきました祝花につきましては、スペース上可能な範囲でロビーに飾らせていただきます。
・多数の祝花をいただきました場合、すべてを飾ることはできない場合もございますので、予めご了承下さい。
・フラワースタンドについては、底辺(スタンド足部分)が40センチ×40センチ以下、高さが180センチ以下のものでお願い致します。
・お花、飾り部分が上記のサイズから大きくはみ出しているものに関しては、飾ることが出来ませんので、予めご了承ください。
・楽屋花は、鉢、スタンド等引取の必要のない、アレンジ花に限らせていただきます。
・フラワーアレンジメント花を入れる容器のサイズを、最大のところで幅30センチ、奥行き30センチ以内のものでお願い致します。
・また、容器の高さを含む花の高さは80センチ以下でお願い致します。

着日時の指定

・指定到着日時は、公演当日午前中【9:00~12:00】の間にて、花屋さんまたは宅配業者にご指示下さい。

回収

・注文時に公演終演後、スタンドのお引き取りをしていただくよう、お花屋さんへご依頼いただきますようお願い致します。回収可能時間は、1月25日【19:00~20:00】とお伝えください。
・会場スペースの都合上飾れない場合がございますので、予めご了承ください。
・指定時間外にお届けの場合、受取しかねる場合もございます。予めご了承下さい。
・公演終了後、必ずスタンドのお引き取りをして頂きますよう、お花屋さんへ一言添えて頂きたく、重ねてお願い申し上げます。
・花束につきましては、プレゼントとして扱わせていただきますので、ロビー等へは飾ることができません。会場の“プレゼントBOX”までお持ち下さい。
・スタンド花の会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所についてはホール利用規定及び、 消防法にのっとった形で主催側にて判断させて頂いた上、順不同で設置させていただきます。 設置場所や順番の指定のご希望には応じられませんので、予めご了承下さい。

送付先

〒164-0001
東京都中野区中野4丁目1−1
中野サンプラザホール気付 クロノ・クロス公演
【TEL】 03-3388- 2892

その他ライブ会場内での不明点について

・上記の諸ルールについて不明点や質問がある方は、近くの係員及びHPの問い合わせフォームなどに何なりとご質問下さいませ。

FAQ

Q. ロッカーやクロークはありますか?

■豊洲PIT
https://toyosu-pit.team-smile.org/floor/index.html

■なんばHACH
http://www.namba-hatch.com/access.html
*数などは会場にお問い合わせください。

■名古屋ダイアモンドホール
http://diamond.sflag.co.jp/rental.html
*数などは会場にお問い合わせください。

Q. どんな服装で行ったらよいでしょうか?

服装に指定はありませんが、スタンディング公演のため上着はロッカーなどに預けて身軽な格好がオススメです。ヒールやブーツなどは避け、スニーカーなどかかとが鋭利ではないものを履くようご協力をお願いいたします。

Q. 会場内への荷物の持ち込みはどうすればよいでしょうか?

大勢の人で混雑しますので、会場内への手荷物の持ち込みは最小限にとどめ、タオルなどのライブで使うもの以外はロッカーなどに預けていただけますと幸いです。

Q. 終電時間が怖いのですが、終演時間を教えてもらえませんか?

はっきりとお伝えすることはできませんが、スタートから大体2時間半〜3時間を見ていただけますと幸いです。終演後は出口まで大変混み合いますので、時間に余裕を持って見積もっていただくのが安心かと思います。

Q. 購入したグッズの返品・交換はできますか?

返品・交換はご対応いたしかねます。ただし、グッズが初期不良の場合は交換対応をさせていただきます。

Q. 出演ミュージシャンへのファンレターやプレゼントを渡したいのですが、どうすればいいですか?

会場スタッフにお渡しをお願いいたします。誰宛のものか目立つ場所へ記入していただけますと幸いです。食べ物は安全を考え、手作りものは避け既製品をお選びいただけますようお願いいたします。また、極端に大きいもの、重いものなどはお受け取りが難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q. 車椅子席はありますか?

チケット発券後、入場番号がわかりましたら各地イベンターまでお問い合わせください。会場の構造上どうしてもステージが見づらい公演もあるかとは思いますのでご了承いただけますと幸いです。

Q. ライブ終了後この興奮をSNSなどで共有していいですか?

最終公演日まで演出やセットリストなどネタバレになるような情報についてはSNSなどで発信しないでいただけますと幸いです。それ以外についてはぜひハッシュタグ「#クロノクロスライブ」をつけてたくさん発信してくださると嬉しいです!

グッズ販売のご案内

<中野サンプラザ先行グッズ販売実施時間>

1/24(金)公演
 整列開始:14:30〜
 販売開始:15:30〜

1/25(土)公演
 整列開始:9:30〜
 販売開始:10:30〜

<お支払い方法について>

・お支払いは現金又はクレジットカードがご利用いただけます。
・クレジットカードでのお支払いは一括払いのみご利用頂けます。
・クレジットカードのご利用は1会計5,000円以上を推奨させて頂いております。
・クレジットカードのお支払いはシステムの関係上、現金払いよりお時間がかかりますのでご了承ください。

<注意事項>

・先行グッズ販売エリアが会場内となっているため、リハーサルの進行の関係上一時的に販売をとめる可能性がございます。予めご了承くださいませ。※1/8追記
・待機列が予想より大幅に長くなった場合、販売開始時間を早めさせて頂く可能性がございます。※1/8追記
・先行グッズ販売のみチケットをお持ちでなくてもグッズ販売をご利用いただけます。※1/8追記
・先行グッズ販売終了後は開場中、終演後もグッズ販売を行います。終演後の販売は時間が限られておりますので、お並びの途中でも終了させていただく場合がございます。※1/8追記
・1回の会計につき、1アイテムにつき2点までと個数制限をさせて頂きます。(パンフレットオーダーカードを除く)
・ご購入時にグッズを入れる袋などのご用意はございません。必要な方は各自ご用意いただくようあらかじめお願いいたします。 ※10/28追記
・グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせて頂きます。
・お客様ご自身で待機列を作る行為は禁止とさせて頂きます。
・深夜からの並びにつきましては禁止となります。
・商品は数に限りがございます。予めご了承ください。
・商品不良の場合以外、会計終了後の返金・返品・交換は一切お受けいたしません。不良品の交換は、当日お買い上げいただいた会場でのみ対応させていただきます。※10/21追記
・商品をお買い求めの際は、その場で販売員と数量・合計金額・商品の不備・お釣りの金額等をご確認ください。グッズ販売会場を退出された後の不備には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。※10/21追記
・都合によりイベントの販売時間変更や中止がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
・当日の事故・混乱防止のため、様々な制限を設けさせていただくことがございます。

PREMIUM TICKET特典の引き換えについて

<先行PREMIUM TICKET特典引き換え>

 豊洲PIT:13:30〜
 なんばHATCH:14:30〜
 名古屋ダイアモンドホール:13:30〜
  *先行グッズ販売と同じ時間に開始いたします。
  *入場時の交換は入場にお時間を有するため、事前引き換え推奨いたします。

<引き換え方法>

【オリジナルデザインチケット】をご提示で下記特典と交換
(1)"凍てついた炎"特製シルバーチャーム
(2)ライブロゴ入りオリジナルランダム色ペンライト
(3)オリジナルパンフレットオーダーカード

★LivePocketで当選されたお客様へ★

各会場、チケット引き換え窓口にてチケットのお渡しをさせて頂きます。ログイン用QRコードを画面にご用意の上、お越しください。

ー引き換え時間に関してー
11月3日(日) 豊洲PIT:13:30〜
11月16日(土) なんばHATCH:14:30〜
11月17日(日) 名古屋ダイアモンドホール:13:30〜

公演に関するお問い合わせ


<東京公演>豊洲PIT
お問い合せ:公演事務局 0570-550-890(平日13:00~17:00)
events@avex.jp

<大阪公演>なんばHATCH
お問い合わせ:キョードーインフォメーション 0570-200-888(全日10:00~18:00)
http://www.kyodo-osaka.co.jp/

<愛知公演>名古屋ダイアモンドホール
お問い合せ:サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(全日10:00〜18:00)
http://www.sundayfolk.com

<東京追加公演>中野サンプラザ
お問い合せ:SOGO TOKYO 03-3405-9999 (月〜土 12:00~13:00/16:00~19:00 ※日曜・祝日を除く)
http://sogotokyo.com

<台湾追加公演>ATT SHOW BOX 大直
お問い合せ:avex taiwan
ticket@avex.com.tw

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