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NOTICE
2020.07.15 Wed

テレワーク期間の延長と夏季休業のお知らせ<追記あり>

*8/17(月)追記分は赤文字で表記しております。

<テレワーク期間>
2020年3月31日(火)〜未定

<夏季休業>
2020年8月11日(火)〜2020年8月14日(金)

新型コロナウイルス感染症の感染拡大リスクの最小化を目的に、2020年3月31日(火)から原則在宅勤務(テレワーク)を実施しておりましたが、2020年8月7日(金)まで延長することが決定いたしました。お客様、関係各位におかれましては、引き続きご不便おかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◆一時休止◆
(1)テレワーク実施期間中、および夏季休業中は代表電話へのお問い合わせはお受けできません。何かございましたらCONTACTよりご連絡をお願いいたします。

(2)『ゼノブレイド2 オリジナル・サウンドトラック』初回製造分DISC2修正版無償配布
国内の発送につきましては、テレワークが終わり次第順次対応を再開いたします。
海外の発送につきましては、新型コロナウイルス感染症拡大の影響、世界的な航空機の減便等により一部の国・地域宛て国際郵便物の一時引受停止、およびそれ以外の国・地域宛て国際郵便物の大幅な遅延が生じる可能性があります。お届けまでに相当の日数を要しますことを、あらかじめご理解、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

Notice regarding telecommuting and summer break

*Monday, August 17: Added text is in red.

<Telecommuting Time Period>
Tuesday, March 31, 2020 ~ undetermined

<Summer Break>
Tuesday, August 11, 2020 ~ Friday, August 14, 2020

In order to minimize the risk of spreading the novel coronavirus (COVID-19), we have decided to extend our telecommuting policy indefinitely. We apologize for the inconvenience and ask for your continued understanding.

◆ Temporary Suspension ◆
(1) While our telecommuting policy is in place as well as during summer break, we will not be able to receive inquiries by phone. For all inquiries, please fill out our CONTACT form.

(2) Regarding the Xenoblade Chronicles 2 Original Soundtrack DISC2 replacement discs, domestic shipments will gradually be resumed after our telecommuting policy is ended. Regarding international shipments, due to the current pandemic, shipments to many countries around the world have been temporarily halted. For countries where shipments have not been halted, please note that there may a be significant delay between shipment and delivery. Thank you very much for your patience and understanding.

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